¿Importan los resultados?

Muchas veces, en organizaciones cuyo sistema de gestión "se ha quedado en el pasado", se afirma que lo único que importa son los resultados y no el proceso. Sin embargo, esta afirmación suele ser engañosa y se queda sólo en una declaración de principio que, quien dirige la organización, no cumple.

En efecto -y como afirma un experto en la materia-, quien labora en este tipo de organización siente siempre la respiración de su jefe junto a la oreja. Esto quiere decir que lo declarado, en la práctica, es negado en el día a día. En otras palabras, se teme delegar.

Sabemos que delegar no es fácil. Más aún si el sistema oculto de la organización es eminentemente verticalista y autoritario. Delegar conlleva un sistema de gestión más horizontal, en el que cada integrante siente que se confía en su trabajo. Sin confianza, no es posible crear espacios para que la gente genere ideas y cree.

Si realmente importan los resultados, es menester que quien labora en la organización se sienta con cierto grado de autonomía que le permita idear los modos para alcanzar los objetivos propuestos. Esto promueve la creatividad: principal motor de la actual organización.

Si usted, como líder de la organización, quiere una gestión exitosa; entonces, confíe en su gente, deles un grado de autonomía que les permita poner en práctica la iniciativa, la creatividad y generar así innovaciones que tanto bien le hacen a la entidad.

La autogestión, hoy, es un requerimiento fundamental en la organización que quiere ser la mejor entre sus similares. No obstante, para que esto se haga realidad, tiene que estar dispuesto a aceptar el error como una oportunidad para crecer.